Shipping policy

Da Nero Ottico crediamo che l’esperienza di acquisto debba essere semplice e senza sorprese. Ecco tutto quello che devi sapere sulle nostre spedizioni:

Tutti i nostri ordini vengono spediti con un servizio tracciabile. Riceverai un numero di tracking via email non appena il tuo ordine sarà affidato al corriere, così potrai monitorare lo stato della consegna in ogni momento. Lo stato di avanzamento è possibile consultarlo all'interno del tuo Account Cliente.

I tempi possono variare leggermente durante i periodi di maggiore affluenza o per cause di forza maggiore (es. festività, ritardi doganali).

Assicurati che l’indirizzo di spedizione fornito sia corretto e completo. Nero Ottico non è responsabile per pacchi non consegnati a causa di errori nell’indirizzo.

In caso di problemi con la spedizione (ad esempio, pacchi smarriti o danneggiati), ti invitiamo a contattarci il prima possibile all’indirizzo email info@nerottico.com. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema.